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Preguntas frecuentes
Encuentra las respuestas a consultas más comunes.
¿Qué endulzantes utilizan?
Nuestros productos son libres de azúcares añadidos, endulzamos con alulosa, eritritol y fruto del monje según el producto, debido a que tienen distinto poder edulcorante.
¿Cómo puedo comprar?
Puedes realizar tu compra directamente en nuestra tienda en línea, mediante WhatsApp o sobre pedido recoger en tienda física ubicada en Zibatá, Querétaro.
¿Qué costo tiene él envío?
En compras mayores a $2,800 MXN el envío va por nuestra cuenta, menores a este monto tiene un costo de $159 MXN. El envío se realiza por DHL o FedEx según el destino, en zonas extendidas no aplica la tarifa anterior.
¿En cuánto tiempo recibiré mi compra?
Estarás recibiendo un correo con la fecha programada de entrega al siguiente día hábil de haber realizado la compra. El tiempo dependerá del código postal de tu destino, sin embargo, tenemos un plazo de 2 a 5 días hábiles.
A excepción de «zonas extendidas», es decir, zonas alejadas de las principales ciudades de la república mexicana, de ser el caso nos pondríamos en contacto contigo para notificarte.